Ein Schreiner kann eine schräge Tischplatte nicht gerade reden. Aber wie viele Projektleiter und moderne Fachkräfte reden ihren Kopf aus der Schlinge, weil sich eine Arbeit, die vor allem aus Worten besteht, durch Worte geraderücken lässt?
Spiegel Online: Siegeszug der Schüchternen